Desde el año 2002, CARBÓ Enginyers ofrece servicios técnicos especializados, desarrollando estudios y proyectos en el ámbito de, la ingeniería minera, civil,ambiental, del agua y topográfica, la seguridad laboral, así como direcciones facultativas, de obra, de restauraciones paisajísticas y ambientales, coordinaciones de seguridad, además de ofrecer servicios de consultoría en sistemas de gestión, formación, peritajes y tasaciones.
CARBÓ Enginyers es consciente de que el cliente es lo primero y su satisfacción una de nuestras máximas. Por ello es indispensable identificar y cumplir con sus expectativas, así como los requisitos legales dentro del ámbito de la calidad, la seguridad laboral y la gestión ambiental. En definitiva, con el trabajo bien hecho y riguroso propio de una empresa en la que se puede confiar.
Convencidos de que el futuro debe basarse en la satisfacción de sus clientes, en la protección del entorno, y en la seguridad y salud de las personas; adquirimos los compromisos de:
- Llevar a cabo nuestros trabajos con éxito, seriedad y máxima discreción, aportando valor añadido, resolviendo cualquier incidencia y cumpliendo los plazos; para ofrecer servicios "ningún problema".
- Ofrecer SERVICIOS "LLAVES EN MANO".De esta manera el cliente podrá destinar todos sus esfuerzos a su actividad principal, mientras el personal de CARBÓ Enginyers gestiona las necesidades del Cliente y asume toda la responsabilidad, para que nuestros Clientes dediquen el mínimo esfuerzo.
- Ofrecer fundamentalmente SERVICIOS PRÁCTICOS Y PERSONALIZADOS. Utilizamos una fórmula que garantiza la mejor definición e implantación de nuestros trabajos ajustándolos a cada Cliente.
- Poner a disposición de los Clientes nuestro CONOCIMIENTO EXPERTO los ámbitos en que actuamos.
- Operar con el mayor nivel de ética, integridad y PROFESIONALIDAD en el desarrollo de nuestras actividades.
- Identificar y cumplir con las expectativas de nuestros Clientes así como los requisitos legales aplicables a nuestras actividades, en todos los ámbitos y con cualquier otro compromiso que adquirimos voluntariamente.
- Esforzarnos en la MEJORA CONTINUA de nuestras actividades con el objetivo de incrementar la satisfacción de nuestros Clientes, minimizar los riesgos de los trabajadores y preservar nuestro entorno utilizando las Mejora Técnicas Disponibles.
Con todo lo anterior, CARBÓ Enginyers cree firmemente en la calidad y la excelencia del servicio, fomentando una cultura de gestión basada en la calidad de nuestra actividad, la seguridad y la salud de las personas, y la protección del medio ambiente ; y basándose en una política enfocada a la formación y mejora continua de su equipo humano en los aspectos anteriormente citados, aprovechando las nuevas tecnologías y reinvirtiendo en líneas estratégicas de servicio de ingeniería y consultoría.
Esta política sirve como marco de referencia para la gestión y mejora de nuestras actividades. Instamos a todos nuestros colaboradores a apoyar esta política y realizar su trabajo de acuerdo a los compromisos recogidos en ella.