D’ençà l’any 2002, CARBÓ Enginyers ofereix serveis tècnics especialitzats, desenvolupant estudis i projectes en l’àmbit de, l’enginyeria minera, civil, ambiental, de l’aigua i topogràfica, la seguretat laboral, així com direccions facultatives, d’obra, de restauracions paisatgístiques y ambientals, coordinacions de seguretat, a més d’oferir servies de consultoria en sistemes de gestió, formació, peritatges i taxacions.
CARBÓ Enginyers es conscient de que el client és el primer i la seva satisfacció una de les nostres màximes. Per això es indispensable identificar i complir amb les seves expectatives, així com els requisits legals dins de l’àmbit de la qualitat, la seguretat laboral y la gestió ambiental. En definitiva, amb el treball ben fet i rigorós, propi d’una empresa en la que s’hi pot confiar.
Convençuts que el futur s’ha de basar en la satisfacció dels seus clients, en la protecció de l’entorn, i en la seguretat i salut de les persones; adquirim els compromisos de:
- Dur a terme els nostres treballs amb èxit, serietat y màxima discreció, aportant valor afegit, resolent qualsevol incidència i acomplint els terminis; per oferir serveis “cap problema”.
- Oferir SERVEIS “CLAUS EN MÀ”. D'aquesta manera el Client podrà destinar tots els seu esforços a la seva activitat principal, mentre el personal de CARBÓ Enginyers gestiona les necessitats del client i assumeix tota la responsabilitat, per tal que els nostres clients dediquin el mínim esforç.
- Oferir fonamentalment SERVEIS PRÀCTICS Y PERSONALITZATS. Utilitzem una fórmula que garanteix la millor definició i implantació dels nostres treballs ajustant-los a cada client.
- Posar a disposició dels clients el nostre CONEIXEMENT EXPERT als àmbits en que actuem.
- Operar amb el major nivell d’ètica, integritat i PROFESSIONALITAT en el desenvolupament de les nostres activitats.
- Identificar i complir amb les expectatives dels nostres clients així como els requisits legals aplicables a les nostres activitats, en tots els àmbits i amb qualsevol altre compromís que adquirim voluntàriament.
- Esforçar-nos en la MILLORA CONTINUA de les nostres activitats amb l’objectiu d’incrementar la satisfacció dels nostres clients, minimitzar els riscs dels treballadors i preservar el nostre entorn utilitzant les Millores Tècniques Disponibles.
Amb tot lo anterior, CARBÓ Enginyers creu fermament en la qualitat i l’excel·lència del servei, fomentant una cultura de gestió fonamentada en la qualitat de la nostra activitat, la seguretat i la salut de les persones, i la protecció del medi ambient, i basant-se en una política enfocada a la formació i millora contínua del seu equip humà en els aspectes anteriorment citats, aprofitant les noves tecnologies i reinvertint en línies estratègiques de servei d’enginyeria i consultoria.
Aquesta política serveix com a marc de referència per a la gestió i millora de les nostres activitats. Instem a tots els nostres col·laboradors a recolzar aquesta política i realitzar el seu treball d’acord als compromisos recollits en ella.